Reklamacje i zwroty
Zwrot towaru – prawo odstąpienia od umowy
W Leddo.pl oferujemy wydłużony czas na zwrot towaru aż do 30 dni. Jest to czas na odstąpienie od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny. Jeśli więc produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, masz miesiąc na jego odesłanie.
Koszty zwrotu:
Dla zamówień o wartości powyżej 99 zł oferujemy darmowy zwrot poprzez Szybkie Zwroty InPost (szczegóły poniżej).
W przypadku zamówień poniżej tej kwoty lub towarów, które nie mieszczą się w Paczkomacie (gabaryty), bezpośrednie koszty odesłania towaru ponosi Kupujący.
Dla zamówień o wartości powyżej 99 zł oferujemy darmowy zwrot poprzez Szybkie Zwroty InPost (szczegóły poniżej).
W przypadku zamówień poniżej tej kwoty lub towarów, które nie mieszczą się w Paczkomacie (gabaryty), bezpośrednie koszty odesłania towaru ponosi Kupujący.
Szybkie Zwroty InPost (Darmowy zwrot)
Możesz zwrócić kupione produkty o maksymalnej długości 60 cm zupełnie za darmo (dla zamówień > 99 zł), korzystając z usługi InPost Szybkie Zwroty.
Instrukcję oraz formularz potrzebny do skorzystania z tej formy zwrotu znajdziesz TUTAJ.
Instrukcję oraz formularz potrzebny do skorzystania z tej formy zwrotu znajdziesz TUTAJ.
Reklamacja dostawy / Uszkodzenie towaru
Otrzymałeś zamówienie niekompletne lub towar jest niezgodny z opisem?
Nasz rada: Jeżeli podczas wizyty kuriera (przy odbiorze paczki) stwierdzisz, że opakowanie jest uszkodzone, nie odbieraj przesyłki lub koniecznie spisz protokół szkody w obecności kuriera.
Nasz rada: Jeżeli podczas wizyty kuriera (przy odbiorze paczki) stwierdzisz, że opakowanie jest uszkodzone, nie odbieraj przesyłki lub koniecznie spisz protokół szkody w obecności kuriera.
Bezpłatna obsługa:
W przypadku uzasadnionej reklamacji, uszkodzenia w transporcie lub pomyłki magazynowej, koszty wymiany lub zwrotu pokrywamy my.
W przypadku uzasadnionej reklamacji, uszkodzenia w transporcie lub pomyłki magazynowej, koszty wymiany lub zwrotu pokrywamy my.
Gwarancja producenta
Wszystkie produkty LED objęte są co najmniej 2-letnią gwarancją (szczegółowe warunki znajdują się w karcie gwarancyjnej). Niezależnie od tego, możesz skorzystać z prawa do reklamacji z tytułu rękojmi. Masz prawo domagać się:
- Naprawy towaru,
- Wymiany towaru na wolny od wad,
- Odstąpienia od umowy (w przypadku, gdy wada jest istotna).
Adres do zwrotów i reklamacji
Dodatkowe informacje znajdziesz w zakładce Kontakt.
Magazyn Zwrotów (Bizprojekt):
ul. Franciszka Żwirki i Stanisława Wigury 8A
38-400 Krosno
Magazyn Zwrotów (Bizprojekt):
ul. Franciszka Żwirki i Stanisława Wigury 8A
38-400 Krosno